"Eşyalarınız sigortalı" cümlesi tek başına bir şey ifade etmez. Önemli olan poliçenin neyi, ne kadar ve hangi koşullarda karşıladığıdır. Bu yazıda nakliyat sigortasının nasıl çalıştığını anlatıyoruz.
Nakliyat sigortası nedir?
Eşyalarınızın taşıma süreci boyunca — paketleme, yükleme, nakil, boşaltma ve kurulum aşamalarında — oluşabilecek hasarlara karşı güvence sağlayan sigortadır. Nakliye firması tarafından yaptırılır ve poliçe kapsamı taşınacak eşya listesine göre belirlenir.
Genellikle neleri kapsar?
- Taşıma sırasında düşme, çarpma, devrilme kaynaklı kırılma ve deformasyon
- Yükleme ve boşaltma sırasında oluşan hasarlar
- Trafik kazası sonucu oluşan hasarlar
- Araç yangını veya doğal afet kaynaklı zararlar
- Taşıma aracından hırsızlık (poliçeye göre değişir)
Genellikle neler kapsam dışıdır?
Bu kısım, poliçe imzalamadan önce mutlaka okunmalıdır:
- Nakit para, ziynet eşyası, mücevher — bunları kendiniz taşımalısınız
- Önemli evraklar (tapu, pasaport, sözleşmeler)
- Müşteri tarafından paketlenen eşyalarda oluşan iç hasar — firma paketlemediyse sorumluluk sınırlıdır (bu yüzden paketlemeyi hizmete dahil ettirmek çoğu zaman daha güvenlidir)
- Eşyanın kendi kusurundan kaynaklanan bozulmalar (eskime, çürüme, önceden var olan çatlak)
- Beyan edilmemiş özel değerli eşyalar
- Canlı hayvan, bitki ve bozulabilir gıda
Teminat limiti neden önemli?
Her poliçenin bir azami teminat tutarı vardır. Eşyalarınızın toplam değeri bu limitin üzerindeyse, hasar durumunda aradaki fark karşılanmaz.
Bu yüzden keşif sırasında eşyalarınızın yaklaşık değerini paylaşın. Özellikle şu durumlarda ek teminat gerekebilir:
- Yüksek değerli elektronik cihazlar (profesyonel bilgisayar, ses sistemi)
- Antika mobilya veya sanat eseri
- Piyano gibi özel enstrümanlar
- Koleksiyon değeri olan parçalar
Hasar durumunda ne yapmalısınız?
- Teslim anında kontrol edin. Eşyaları yerleştirmeden önce listeye göre sayım yapın.
- Hasarı aynı gün bildirin ve teslim tutanağına yazdırın. Sonradan yapılan bildirimlerde "hasar taşımada mı oluştu?" tartışması çıkar.
- Fotoğraf çekin. Hasarlı parçanın genel ve yakın çekim görüntülerini alın.
- Hasarlı eşyayı olduğu gibi bırakın. Tamir ettirmeden önce sigorta eksperinin görmesi gerekebilir.
- Yazılı başvuru yapın. Firma üzerinden sigorta şirketine bildirim gönderilir.
Sigortası olmayan firmayla çalışmanın riski
Sigortasız taşımada hasar oluşursa, tazminat tamamen firmanın insafına kalır. Yazılı bir sözleşme ve poliçe yoksa, hukuki süreç uzun ve sonucu belirsiz olur.
Çok düşük fiyat veren firmalarda sigorta maliyeti genelde ilk kısılan kalemdir. Teklif alırken poliçe olup olmadığını ve teminat tutarını mutlaka sorun. Fiyatın hangi kalemlerden oluştuğunu evden eve nakliyat fiyatları yazımızda, uzun yol taşımasında sigortanın neden daha kritik olduğunu ise şehirler arası nakliyat yazımızda anlattık.
Konfor Nakliyat'ta: Taşıma öncesinde eşya listesi çıkarılır ve sigorta kapsamı keşif sırasında sizinle paylaşılır. Teminat limitleri ve kapsam detayları poliçede yazılıdır; sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
İlgili sayfalar
Taşınmayı bize bırakın
İstanbul'da evden eve nakliyat, asansörlü taşıma ve eşya depolama. Ücretsiz keşif, net fiyat.